En la Junta Distrital Cruce de Guayacanes, nuestro objetivo es contar con calles y caminos vecinales seguros, transitables y en condiciones adecuadas para todos los ciudadanos. Las solicitudes de la comunidad constituyen una herramienta fundamental para identificar las necesidades de mantenimiento e infraestructura en los diferentes sectores del distrito.
Para brindar una respuesta más eficiente, gestionamos este servicio en dos modalidades:
1. Mantenimiento Básico (Respuesta a corto y mediano plazo)
Incluye reparaciones puntuales, tales como corrección de baches, grietas y otras intervenciones menores de rápida ejecución. La atención de estas solicitudes dependerá de la disponibilidad de recursos, la planificación operativa y otros factores administrativos de la institución. Generalmente, estos trabajos son realizados directamente por nuestros equipos locales.
2. Proyectos de Infraestructura (Planificación a mediano y largo plazo)
Incluye solicitudes relacionadas con:
- Asfaltado de calles.
- Construcción y reparación de aceras.
- Construcción y reparación de contenes.
- Otras obras de infraestructura vial de mayor envergadura.
Es importante destacar que este tipo de proyectos requiere un proceso de planificación y gestión más amplio, por lo que su ejecución no suele ser inmediata.
Proceso de atención de solicitudes
Registro:
Recibimos y registramos formalmente la solicitud presentada por el ciudadano.
Levantamiento técnico:
Realizamos una evaluación técnica en el lugar para documentar el estado de la vía e identificar las necesidades existentes.
Inclusión en programas de intervención:
La solicitud es incorporada al Plan Maestro de Mantenimiento e Infraestructura Distrital, lo que nos permite establecer prioridades y gestionar la inclusión de los sectores más vulnerables en los programas de asfaltado e infraestructura desarrollados por el Gobierno Central y otras instituciones competentes.
Nuestro compromiso es trabajar de manera organizada, transparente y responsable para continuar mejorando la infraestructura vial y la calidad de vida de todos los habitantes del Distrito Municipal Cruce de Guayacanes.
Descargar información de contacto.
Procedimientos a seguir
Para reportar una calle o solicitar un servicio de mantenimiento, contáctenos:
- Teléfono: 849-207-0308
- Email: [email protected]
- Presencial: Visite nuestras oficinas en el horario establecido.
Para solicitudes mas formales, es recomendado presentar solicitud formal por correo o presencialmente, eso ayuda a que se tome en los programas proximos.
Requerimientos o requisitos
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Información Adicional
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Datos importantes
Horario:
8:00 am - 1:00 pm
Canal de Prestación:
Junta Distrital y equipos de construcción aliados.
Tiempo de realización:
dependerá de la seriedad del problema y estimaciones de programas de manteamiento asfaltico y de aceras
Tiempo de respuesta:
Recibirá una confirmación y acuse de recibo de su solicitud en un plazo de 1 a 5 días hábiles, según el canal utilizado.
Costo:
gratuito