En la Junta Distrital del Cruce de Guayacanes, nuestro objetivo es lograr calles y caminos vecinales seguros y transitables para todos. Las solicitudes ciudadanas son nuestra principal herramienta para identificar las necesidades de mantenimiento en los diferentes sectores.

Gestionamos este servicio en dos modalidades para responder de forma eficiente:

1. Mantenimiento Básico (Respuesta a corto/mediano plazo) Incluye reparaciones puntuales como baches, grietas y otras necesidades básicas de mas rápida ejecución dependiendo de muchos factores administrativos de la institución. Estos casos suelen trabajarse con mayor brevedad directamente por nuestros equipos locales.

2. Proyectos de Infraestructura (Planificación a Mediano/Largo Plazo) Incluye solicitudes de asfaltado completo, construcción o reparación de aceras y contenes.

Es importante destacar que estos proyectos mayores no son de atención inmediata. El proceso es el siguiente:

• Registro: Atendemos su solicitud y la registramos.
• Levantamiento: Realizamos una evaluación técnica en el lugar para documentar el estado de la vía.
• Inclusión en Programas: Su solicitud se integra al plan maestro de mantenimiento distrital. Este plan nos permite priorizar y presentar los sectores más vulnerables ante los programas de asfalto e infraestructura del gobierno central.

Para reportar una calle o solicitar un servicio de mantenimiento, contáctenos:

• Teléfono: 849-207-0308
• Email: [email protected]
• Presencial: Visite nuestras oficinas en el horario establecido.

Para solicitudes mas formales, es recomendado presentar solicitud formal por correo o presencialmente, eso ayuda a que se tome en los programas proximos.

Al recibir su solicitud de mantenimiento, nuestro equipo inicia un proceso de evaluación y registro. Queremos ser transparentes sobre cómo gestionamos estas peticiones, ya que la ejecución de trabajos viales es un proceso complejo que depende de varios factores:

• Naturaleza del Trabajo: Las reparaciones básicas (como baches) se gestionan con nuestros equipos locales y suelen ser más rápidas.
• Proyectos Mayores: El asfaltado, la construcción de aceras y contenes son proyectos de infraestructura que requieren una planificación técnica (levantamiento) y un presupuesto significativo.
• Dependencia de Programas: Estos proyectos mayores se canalizan a través de los programas de infraestructura y asfalto del gobierno central.
• Priorización Distrital: Su solicitud es vital porque nos ayuda a crear el mapa de prioridades del distrito. Los casos se programan según la urgencia, el impacto en la comunidad y la alineación con dichos programas.

Le aseguramos que su solicitud es registrada y será tomada en cuenta en el plan de mantenimiento. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos en estas mejoras.